清明时节，草木焕新，云龙湖畔春意正浓，踏青赏景的游客络绎不绝。在云龙湖风景名胜区管理委员会(云管委)的指导下，音乐厅一站式志愿者团队集结于音乐厅驿站，以“普法宣传+暖心服务”为核心，认真开展清明节假期志愿服务。志愿者们身穿红色志愿马甲，以《徐州市云龙湖风景名胜区条例》为工作依据，用专业服务与饱满热情守护湖光美景，让鲜艳的“志愿红”成为清明假期云龙湖畔最温暖的风景线。
普法宣传入人心，情景演绎促文明。活动期间，志愿者们在音乐厅驿站附近精心组织开展了普法情景剧拍摄工作。以《徐州市云龙湖风景名胜区条例》为蓝本，志愿者们生动演绎了违规垂钓、携宠未牵绳、踩踏草坪、攀爬护栏、非指定区域露营等多类不文明行为，将法律法规以通俗易懂、生动鲜活的方式呈现给游客。拍摄间隙，志愿者们主动向驻足观看的游客发放条例宣传手册，耐心讲解景区游览注意事项，引导游客自觉遵守规定，让文明游览的理念在潜移默化中深入人心。
环境整治不停步，三个点位全覆盖。志愿者们兵分三路，在音乐厅驿站周边、音乐厅下沉广场及儿童乐园同步开展环境整治与秩序维护工作。在音乐厅驿站附近，志愿者们认真清理步道及绿化带中的纸屑、烟头等杂物;在音乐厅下沉广场，针对游客集中区域，志愿者们加大巡查力度，及时劝阻踩踏草坪、乱扔垃圾等不文明行为，并协助保洁人员清理广场地面;在儿童乐园，志愿者们重点关注带娃家庭的游览安全，清理儿童游乐设施周边的零散垃圾，引导家长看护好孩子，避免攀爬危险设施。三个点位分工明确、协同推进，志愿者们用双手守护景区的洁净与安全，为游客营造舒心、放心的游览环境。
便民服务暖人心，贴心关怀显真情。在开展环境整治的同时，志愿者们始终把服务游客放在首位。在音乐厅驿站设立便民服务岗，为游客提供游览指引、路线规划、饮水补给等贴心服务。针对清明假期家庭出游较多的特点，志愿者们重点关照带娃家庭和老年游客，主动协助拍照留念，耐心解答关于停车场位置、无障碍路线、指定露营区域等各类咨询，用微笑和真诚温暖每一位游客的的春日之旅。
清明有期，志愿不止。在云管委的指导下，音乐厅驿站志愿者们用扎实的行动、温情的服务，为清明假期的云龙湖增添了一抹亮丽的“志愿红”。未来，志愿者们将继续秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，创新普法形式，优化服务质量，让文明新风吹拂云龙湖畔，让志愿之花常开不败。
撰稿人：陈安馨、顾小蒙、周乐萱、赵谨禾、嵇珺浛、赵天祎
图片提供：喻子豪、夏明睿、吴宇雯、王思琦、汤劲豪、努尔阿米娜、苗树元、骆柏林、龚仕达、高殿杰、段霄鹏、董添楠、吴宜鲜、朱星月、周颖、杨晓丽、王鲁湘、梁沁怡、谢岩、杨婧雯、魏圣嘉、钱梦琪、汪子琦、赵文雅、宗怡帆、黄冀娴、沈梦佳、葛天乐、李语涵、韦依、范芯蕊、李菲