春风送暖入云龙，山色新绿映红装。云龙山历经寒冬蛰伏，在春日里焕发出盎然生机，千年摩崖石刻与新生草木相映成趣。在云龙湖管委会、云龙山管理服务中心、云龙湖索滑道公司统筹引领下，云龙湖景区志愿者服务队携手新风志愿者服务队，紧扣春季游览特色，在“观景台—放鹤亭—云龙山北门”一线双核心区域青年学习社线路持续开展常态化志愿服务，让温暖的“志愿红”与春日云龙的青绿交相辉映，成为景区最亮眼的色彩。
春日护航，精准服务适配春游热潮。
随着气温回升，云龙山迎来春季踏青、研学游览、家庭出游高峰，志愿者团队提前研判客流特点，在观景台、放鹤亭、云龙山北门等关键节点增设服务力量，保持五大固定岗与流动巡查岗全天候在岗，构建起定点服务、动线引导、应急响应三位一体的服务体系。针对春季游客高频需求，志愿者们依托景区知识点与导览手册，细致解答春季赏花路线、青年学习社线路打卡点位、放鹤亭至观景台步行时长、索道换乘衔接等各类咨询，主动协助老人与儿童安全上下台阶，及时提醒游客注意山路湿滑，全程协助游客完成停车缴费、设备充电、行李寄存等便民事项，为研学团队与亲子家庭提供专属线路指引，让每一位前来春游的游客都能畅享便捷顺畅的旅程。
文润春意，文化讲解点亮踏青之旅。
春日的云龙山兼具自然风光与深厚文脉，志愿者们不仅是旅途向导，更化身青年学习社线路文化传播者，在和煦春风中为游客讲述云龙山水与苏轼的千古佳话，在放鹤亭旁细说《放鹤亭记》的文脉底蕴，在观景台介绍云龙山历史典故与摩崖石刻文化，让山水风光与人文内涵在志愿服务中深度融合。春光里，志愿身影遍布景区各处，他们主动为游客调整角度拍摄春日合影，定格山水间的美好瞬间，弯腰捡拾步道垃圾、清理枯枝落叶，守护景区清新整洁的环境，耐心劝导不文明踏青行为，细致宣传森林防火、景区禁飞等安全规定，为登山疲惫的游客提供休息指引，用点滴细节传递春日温情，让文明新风沿着青年学习社线路不断传递。
规范提质，青春力量筑牢服务保障。
春季服务任务更密集、时长更持久，高效的志愿服务背后是科学规范的流程支撑，活动前志愿者服务队提前开展春季专项岗前培训，明确春季安全提示、客流引导技巧、文化讲解要点及应急处置方法。服务过程中，志愿者们精神饱满、分工协作，有人连续值守数小时依旧耐心细致，听到游客的感谢便展露满足笑容，有人主动帮扶老年游客、细心照看随行儿童，团队成员之间灵活补位、高效配合，在观景台与放鹤亭之间及时调配支援，以极强的凝聚力保障青年学习社线路全程有序通畅，用专业与热忱将文明、温暖、贴心的服务传递给每一位游客。
从春芽初绽到繁花满坡，志愿者们以青春之名，赴春日之约，用脚步丈量云龙山的每一段山路，用热忱温暖每一位游人。他们是春日风景的守护者，是文化文脉的传播者，更是城市文明的流动传递者，用实际行动践行“畅游云龙山，服务在身边”的志愿理念。未来，云龙山景区将继续深化多方协同志愿服务机制，结合季节特色不断优化服务内容、提升专业素养，让志愿红常驻云龙山水间，让文明之风伴随四季流转，为广大游客打造更安全、更舒心、更有文化温度的游览体验，让春日文明之花在云龙山沃土上常开长盛。
撰稿人：徐颖，陈昱名，马晶慧，王紫羽，陶艺
供图人：李羽涵 张舒然 陈珊珊 嵇旭